The Regional Ministry of Tourism brings together around a hundred professionals in Málaga to show how to apply data and artificial intelligence in Andalusian tourism companies and destinations.
Alrededor de un centenar de profesionales del sector turístico han participado en Málaga en una jornada para acercar de forma práctica a empresas y destinos las oportunidades que ofrecen los datos y la inteligencia artificial. El encuentro, titulado «El turismo conectado: datos, inteligencia artificial y colaboración», lo ha organizado la Consejería de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local a través de Andalucía Nexus.
Qué se ha abordado
Durante la jornada, los asistentes han conocido mediante casos prácticos y experiencias reales cómo aprovechar la información disponible para generar inteligencia turística, comprender la demanda, mejorar la promoción y la comercialización y tomar decisiones más eficaces.
El programa ha incluido ponencias sobre datos útiles y fuentes de confianza para la toma de decisiones, análisis de audiencia para diseñar acciones de promoción y las oportunidades que ofrece Nexus para la competitividad del turismo.
El Espacio Europeo de Datos Turísticos
El encuentro ha permitido también acercarse al Espacio Europeo de Datos Turísticos y conocer qué supone formar parte de este ecosistema, qué oportunidades abre para empresas y destinos y cómo empezar a compartir y utilizar datos de forma segura y colaborativa.
Declaraciones
El secretario general de Turismo, Manuel Lara, ha señalado en la clausura que la industria se enfrenta al desafío de «conseguir que el visitante adecuado llegue en el momento y al lugar más idóneo, para que esa visita genere valor para la empresa, el territorio y los residentes». Lara ha añadido que la aplicación de la tecnología «debe tener un propósito, como encontrar esos clientes o tomar mejores decisiones».
Según Lara, la innovación «no es un patrimonio exclusivo de las grandes compañías», sino que debe ser accesible y útil para empresas con recursos limitados, y encuentros como este facilitan «interpretar datos, compartirlos y transformarlos en conocimiento para el conjunto del sector».